كيف تتعامل مع تأخر أو إلغاء رحلات الطيران

تبذل شركات الطيران قصارى جهدها لتجنب الاضطراب والتأخير أو إلغاء رحلات الطيران. ومع ذلك، في بعض الأحيان تحدث مشاكل. إذا تأخرت رحلة طيران تم حجزها أو ألغيت، فهناك أشياء يمكنك القيام بها لجعل الحدث أكثر احتمالًا. يجب أيضًا أن تأخذ الوقت الكافي لفهم حقوقك، للتأكد من أن شركة الطيران الخاصة بك تعاملك بشكل عادل.

هل ينطبق قانون الاتحاد الأوروبي على رحلتك؟

بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، لديك حقوق مهمة في العديد من الرحلات الجوية المسافرة إلى أو من أو داخل الاتحاد الأوروبي . المعلومات الواردة في هذه الصفحة تتعلق فقط بالرحلات التي يغطيها هذا القانون. لكي تتم تغطيتك، يجب أن تكون رحلتك إما:

• مغادرة من مطار بالاتحاد الأوروبي ويتم تشغيلها من قبل أي شركة طيران، أو
• الوصول إلى مطار الاتحاد الأوروبي ويتم تشغيلها بواسطة شركة طيران تابعة للاتحاد الأوروبي

بموجب هذا القانون، تشمل مطارات الاتحاد الأوروبي أيضًا المطارات الموجودة في أيسلندا وليختنشتاين والنرويج وسويسرا.

ماذا أفعل عند تأخير او الغاء رحلة الطيران؟ وما هي حقوقي؟

يشرح هذا المقال ما يجب فعله عندما يتم تأخير رحلتك أو الغائها، اليك أهم الخطوات التي يجب اتخاذها عند تأخير أو الغاء رحلة الطيران الخاصة بك:

حاول معرفة متى ستتمكن من الطيران مجددا

إذا تأخرت رحلتك أو ألغيت، فحاول معرفة متى ستكون شركة الطيران الخاصة بك قادرة على نقلك إلى وجهتك. يمكنك أن تسأل في المطار، تحقق من موقع شركة الطيران على الويب (غالبًا أسرع طريقة) أو اتصل بهم.

قرر ما إذا كنت لا تزال تريد الطيران

إذا تأخرت لأكثر من خمس ساعات ولم تعد ترغب في السفر، فيحق لك استرداد أموالك.

إذا كانت شركة الطيران قد قامت بنقلك الي المطار، يحق لك أيضًا العودة إلى نقطة المغادرة الأصلية.

بمجرد أن تقرر استرداد أموالك أو السفر في وقت متأخر عن أول رحلة طيران متاحة، فإن شركة الطيران الخاصة بك ليست ملزمة بتزويدك بالطعام أو الشراب أو الإقامة. إذا كانت تذكرة السفر متضمنة في باقة سياحية وقررت عدم السفر في رحلتك المتجهة للخارج، فقد تفقد عطلتك أيضًا.

يجب أن تأخذك شركة الطيران إلى وجهتك

إذا كنت لا تزال تريد السفر، فيجب أن تأخذك شركة الطيران إلى وجهتك. قد تضطر إلى التحلي بالصبر أثناء إعادة ترتيب رحلات الطيران وإعادة الحجز، لكن القانون ينص على أنه يجب أن يتم توصيلك إلى وجهتك.

في بعض الأحيان، قد تنصحك شركات الطيران بإجراء ترتيبات سفر بديلة، ثم المطالبة بالتكلفة لاحقًا. إذا قمت بذلك، فحاول تقليل التكاليف قدر الإمكان، واحتفظ بالإيصالات وسجل اسم الشخص الذي يقدم هذه النصيحة. احجز مع نفس شركة الطيران إن أمكن.

تأكد من الحصول على الرعاية اللازمة

بمجرد أن تتأخر رحلتك لفترة معينة من الوقت، يجب أن تهتم شركة الطيران الخاصة بك بتوفير الطعام والشراب والوصول إلى الاتصالات والإقامة (إذا تأخرت رحلة الطيران لأكثر من 12 ساعة).

إذا كنت تستطيع، فمن الأفضل عادةً أن تتوجه إلى المنزل عندما تتأخر رحلتك لمدة طويلة. ويجب على شركة الطيران أن تدفع تكاليف تنقلك من والي المنزل.

احتفظ بأكبر قدر ممكن من الأدلة

قد يحق لك الحصول على تعويض إذا تأخرت رحلتك لمدة طويلة، لذا احتفظ بأكبر قدر ممكن من الأدلة التي تدل على التأخير. احتفظ ببطاقات الصعود وأي وثائق أخرى أيضًا.

إذا كنت تعتقد أنك ستحتاج إلى المطالبة بنفقات من شركة الطيران، فاحصل على إيصال كامل (وليس فقط قسيمة بطاقة ائتمان) لكل شيء. إذا أخبرك أحد موظفي شركة الطيران بإجراء الترتيبات الخاصة بك، فقم بتسجيل من قال هذا ومتى وأين. اطلب منهم أيضًا وضع ملاحظة على حجزك لهذا الغرض.

حقوقك في حالة تأخر أو الغاء رحلة الطيران

إذا كنت تنتظر حاليًا تأخر رحلة طيران، فتعرّف على المزيد حول حقوقك

بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، لديك حقوق مهمة في العديد من الرحلات الجوية من وإلى وداخل الاتحاد الأوروبي. سيساعدك هذا المقال على فهم متى ينطبق القانون وما يحق لك فعله إذا لم تسافر رحلتك كما هو مخطط لها.

إذا كنت تحجز مع شركة طيران واحدة ولكنك تسافر مع شركة طيران أخرى ("رحلة تبادل الرموز") ، فإن جنسية شركة الطيران التي تدير الرحلة هي التي تهم.

كان هناك عدد من التغييرات على القانون على مدى السنوات القليلة الماضية بسبب القضايا التي يتم الاستماع إليها في المحكمة الأوروبية. نشرت المفوضية الأوروبية مبادئ توجيهية لتوضيح القواعد الحالية والتأكد من تطبيقها باستمرار عبر الاتحاد الأوروبي.

إذا كانت رحلتك غير مشمولة بقانون الاتحاد الأوروبي، فقد يظل يحق لك الحصول على المساعدة.

طول رحلتك مهم

يحدد طول رحلتك العديد من حقوقك، لذا من الأفضل التحقق من الفئة التي تقع فيها رحلتك:

• رحلات قصيرة المدى لمسافة 1500 كيلومتر - على سبيل المثال، من إدنبرج إلى دبلن.
• الرحلات متوسطة المدى بين 1500 كيلومتر - 3500 كيلومتر - على سبيل المثال، مانشستر إلى مراكش.
• الرحلات الطويلة لمسافات تزيد عن 3500 كم - على سبيل المثال من لندن إلى نيويورك.

تظهر المسافة أحيانًا في تأكيد حجز رحلتك. بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق من مافة أو طول الرحلة عبر الإنترنت.

الرحلات المتأخرة: حقوقك

إذا تأخرت رحلتك، ينص قانون الاتحاد الأوروبي على أنه يجب على شركة الطيران توفير الطعام والشراب والإقامة. انظر معلومات محددة حول:

حقوق المسافر في حالة تأخر رحلات الطيران

إذا تأخرت رحلتك، فقد يمنحك قانون الاتحاد الأوروبي الرعاية والمساعدة أثناء التأخير. اعتمادًا على طول التأخير وسببه، قد تتمكن أيضًا من المطالبة بمبلغ إجمالي كتعويض.

طالما أن القانون يغطي رحلتك، يحق لك دائمًا الحصول على الرعاية والمساعدة. وهذا يعني عادة الطعام والشراب والوصول إلى الاتصالات (يمكن أن يكون ذلك عن طريق استرداد التكلفة المعقولة للمكالمات الهاتفية) والإقامة (إذا لزم الأمر).

المطالبة بالتعويض

في بعض الحالات، قد تتمكن من المطالبة بمبلغ ثابت علي سبيل التعويض. هذا يعتمد على سبب التأخير - إذا لم يكن خطأ شركة الطيران، فلا تتوقع تعويضًا.

قاعدة استرداد الخمس ساعات

بمجرد تأجيل رحلتك لأكثر من خمس ساعات، يحق لك استرداد أموالك إذا لم تعد ترغب في السفر.

ستسترد أيضًا مبلغًا مقابل أي أجزاء غير مستخدمة من حجزك (على سبيل المثال، رحلة العودة)، ورحلة عودة إلى مطار المغادرة إذا كنت قد أكملت بالفعل جزءًا من رحلتك.

الرحلات الملغاة: حقوقك

إذا تم إلغاء رحلتك، يجب أن توفر لك شركة الطيران الخاصة بك اختيار استرداد الأموال أو رحلة بديلة.

حقوق المسافر في حالة الغاء رحلات الطيران

بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، لا يُسمح لشركة الطيران بتركك بدون رعاية أو مساعدة إذا قامت بإلغاء رحلة الطيران التي تم حجزها عليها.

إذا كان رحلتك الملغاة مشمولة بقانون الاتحاد الأوروبي، فيجب أن تتيح لك شركة الطيران الاختيار من بين خيارين:

1. استرداد المبلغ
يمكنك استرداد أموالك مقابل جميع أجزاء التذكرة التي لم تستخدمها. على سبيل المثال، إذا كنت قد حجزت رحلة عودة وتم إلغاء المحطة الخارجية، فيمكنك الحصول على التكلفة الكاملة لتذكرة العودة من شركة الطيران الخاصة بك.

2. اختر رحلة بديلة
إذا كنت لا تزال ترغب في السفر، يجب أن تجد شركة الطيران الخاصة بك رحلة بديلة. الأمر متروك لك فيما إذا كنت ستسافر في أقرب وقت ممكن بعد الرحلة الملغاة، أو في تاريخ لاحق يناسبك. غالبًا ما تشير شركات الطيران إلى هذا على أنه "إعادة توجيه".

على الرغم من أن معظم شركات الطيران ستحجزك على رحلة أخرى من رحلاتها إلى نفس الوجهة، إذا كانت هناك شركة طيران بديلة تحلق هناك في وقت أقرب بكثير، فقد يكون لديك الحق في حجز هذه الرحلة بدلاً من ذلك. يمكنك مناقشة هذا مع شركة الطيران الخاصة بك.

الرعاية والمساعدة

إذا اخترت رحلة بديلة، يحق لك أيضًا الحصول على الرعاية والمساعدة. وهذا يعني عادة الطعام والشراب والوصول إلى الاتصالات (يمكن أن يكون ذلك عن طريق استرداد التكلفة المعقولة للمكالمات الهاتفية) والإقامة (إذا لزم الأمر).

التعويضات

إذا تلقيت إشعارًا بالإلغاء قبل أقل من 14 يومًا، فقد يمكنك المطالبة بالتعويض أيضًا.

هذا يعتمد على سبب الإلغاء - إذا لم يكن خطأ شركة الطيران، فلا تتوقع الحصول على أي تعويض.

التأخير الناجم عن أشياء مثل الطقس القاسي أو المطار أو إضراب الموظفين في مراقبة الحركة الجوية أو "ظروف استثنائية" أخرى غير مؤهل للحصول على تعويض.

إشعار الغاء من سبعة إلى 14 يومًا
إذا تلقيت إشعارًا بالإلغاء من سبعة إلى 14 يومًا، فقد تتمكن من المطالبة بالتعويض بناءً على توقيت الرحلة البديلة:

• إذا كانت رحلتك الجديدة تغادر قبل ساعتين على الأقل من الموعد المحدد لرحلتك الأصلية ووصلت رحلتك الجديدة بعد أقل من أربع ساعات من الوقت المحدد لرحلتك الأصلية، فلا يحق لك الحصول على تعويض مالي
• خلاف ذلك، إذا وصلت رحلتك الجديدة بعد أكثر من ساعتين من الوقت المحدد لرحلتك الأصلية، يمكنك المطالبة بمبلغ 250 يورو - بغض النظر عن الوقت الذي ستغادر فيه
• خلاف ذلك، إذا وصلت رحلتك الجديدة قبل ساعتين من الوقت المحدد لرحلتك الأصلية، فيمكنك المطالبة بـ 125 يورو.

إشعار الغاء أقل من سبعة أيام
إذا تلقيت إشعارًا بالإلغاء قبل أقل من سبعة أيام، فيمكنك المطالبة بالتعويض بناءً على توقيت الرحلة البديلة:

• إذا كانت رحلتك الجديدة تغادر في موعد أقصاه ساعة واحدة قبل الموعد المحدد لرحلتك الأصلية ووصلت رحلتك الجديدة بعد أقل من ساعتين من الوقت المحدد لرحلتك الأصلية، فلا يحق لك الحصول على تعويض مالي
• خلاف ذلك، إذا وصلت رحلتك الجديدة بعد أكثر من ساعتين من الوقت المحدد لرحلتك الأصلية، فيمكنك المطالبة بمبلغ 250 يورو - بغض النظر عن الوقت الذي ستغادر فيه
• خلاف ذلك، إذا وصلت رحلتك الجديدة قبل ساعتين من الوقت المحدد لرحلتك الأصلية، فيمكنك المطالبة بـ 125 يورو.
• لا يمكنك المطالبة بالتعويض إلا إذا كانت رحلتك الملغاة تطابق أحد المواقف المذكورة أعلاه. جميع أرقام التعويض للشخص الواحد.

كيف يتم تحديد سعر تذكرة الطيران؟

هناك الكثير من الإجراءات التي يتم اتباعها لتسعير رحلة الطيران و تحديد سعر تذكرة الطيران أكثر مما يصادف أعيننا عند البحث. وسنحاول في هذه المقالة أن نلقي نظرة على فئات تذاكر الطيران وقواعد تسعيرها، والرمز المشترك والأسعار الموحدة، وأفضل أيام الأسبوع للشراء، وعلى كل ما تحتاج إلى معرفته لكي تحصل علي حجز طيران رخيص. فأنت تقضي عدة ساعات و أنت تبحث عن الرحلات الجوية على الانترنت، وتحاول في مواقع مختلفة، ولكنك ربما لا تعثر في النهاية على الأسعار المعقولة.

مما يتكون سعر تذكرة الطيران؟

يتكون سعر تذكرة الطيران من عدد من الأشياء هم:

1. سعر التذكرة الأساسي
2. الضرائب ورسوم المطار
3. الرسوم الإضافية للوقود
4. رسوم الخدمات
5. ثمن الطعام
6. اختيار المقعد
7. ثمن نقل الأمتعة

آخر أربعة نقاط تكون اختيارية في بعض الأحيان.

كيفية تحديد سعر تذكرة الطيران

لتحديد سعر تذكرة الطيران تحدد شركات الطيران أولا نوع الطائرة التي سوف تستخدمها في الرحلة، وهذا سيحدد لهم فئات الحجز ودرجات السفر وعدد المقاعد المتاحة في كل منها. وكل فئة حجز لها قواعد وقيود مختلفة، وتكلفة تغيير أو استرداد التذكرة تختلف كذلك بشكل واسع، وكل فئة حجز يكون لها سعر مختلف على أساس تلك العوامل. ورغم أنه قد يكون هناك 100 مقعدا في الدرجة السياحية إلا أنه قد لا يوجد سوى 10 مقاعد في كل مجموعة عروض مختلفة.
والسبب في وجود كل فئات الحجز تلك، هو أن شركات الطيران تحاول تحقيق الحد الأقصى من الأرباح، فهم يعرفون أنه يوجد نوعين للمسافرين: النوع الأول المسافرين بغرض الترفيه أو السياح، وهم الذين يكونون أكثر مرونة في الوقت وغالبا ما يحجزون قبل وقت كبير من المغادرة، وهم عادة من يحجزون الرحلات الأرخص. والنوع الثاني هم المسافرين من رجال الأعمال الذين لديهم وقت ضيق، وهم غالبا مستعدون لدفع المزيد للحصول على تذكرة معينة، لذلك كلما اقتربنا من موعد المغادرة تكون المقاعد المتاحة أكثر تكلفة.

لماذا تتغير أسعار تذاكر الطيران؟

تتغير أسعار تذاكر الطيران على حسب توافر المقاعد والطلب عليها، فقد يتم بيع حجوزات درجات السفر الأرخص حتى لو كان ذلك قبل ثلاثة أشهر من موعد المغادرة. وهناك بعض الأوقات من العام يكون فيها الطلب أعلى، ولذلك تضع شركات الطيران أسعارها في مستوى أعلى في مثل تلك الأوقات مثل الأعياد والعطل المدرسية والرسمية.

هل هناك أيام أرخص لحجوزات الطيران؟

نعم يوجد هذا في الواقع، حتى خلال نفس الأسبوع يمكن سعر تذكرة الطيران أن تختلف بشكل واسع. وعموما السفر أيام الجمعة أو السبت أو الأحد يزيد من التعرض لدفع المزيد في تذكرتك، لأن المسافرين من رجال الأعمال يذهبون أو يعودون من رحلاتهم في ذلك الوقت، وكذلك تغادر أو تعود الأسر من رحلة عطلة نهاية الأسبوع.
لذا يمكنك العثور على سعر تذكرة طيران رخيص يومي الثلاثاء والأربعاء على الأرجح. وبالإضافة إلى ذلك، إذا كانت لديك مرونة في أوقات الرحيل والوصول، ستكون فرصتك في الدفع أقل أفضل، إذا رحلت الخامسة صباحا بدلا من التاسعة صباحا، أو عدت الحادية عشرة مساءا وليس قبل الثامنة مساءا مثلما يفضل معظم الناس.
وكذلك يمكنك شراء تذاكر طيران أقل سعرا قبل المغادرة بمدة 14 يوما أو أكثر، لأن العديد من الحجوزات الأرخص تكون بشرط الشراء مسبقا بمدة 14 يوما.

هل هناك مناطق أرخص في السفر في العالم؟

تعتبر المنافسة بين شركات الطيران أيضا عامل مهم يسهم في تحديد سعر تذكرة الطيران، لأن الأسعار تكون أرخص بكثير إذا كان هناك الكثير من شركات الطيران تحلق إلى نفس الوجهة)، وهذا ينطبق أيضا فقط على بعض المسارات بين المدن، وهذا يعني أيضا أن هناك الكثير من المنافسة بين الركاب للتنافس على فئات الحجز الأرخص. والقاعدة العامة هنا أنه كلما حجزت مبكرا كلما كان ذلك أفضل.
ما هو الرمز المشترك؟
تعني المشاركة بالرمز أن اثنين أو أكثر من شركات الطيران تشترك وتقدم نفس الرحلة، ولكن واحدة منهم فقط من تسير الطائرة، وذلك لتوسيع شبكة رحلاتهم وملء الطائرة بالكامل، وهذا يوفر الكثير من الخيارات والمزايا للركاب في حجز الرحلات.
ما هي الأجرة الموحدة؟
هناك بعض المسارات تكون أفضل مع الأسعار الموحدة، ويمكن لوكلاء السفر والمواقع التي تقوم بحجز التذاكر لكثير من الناس على مسار رحلة معينة التفاوض مباشرة مع شركة الطيران لمنحهم  سعر تذكرة طيران أرخص موحد لكي يوصلوا عملائهم بهذه الشركة، وهذا ما يسمى الأجرة الموحدة.

الوزن المسموح به على نسما للطيران وسعر الوزن الزائد

الوزن المسموح على الرحلات الدولية لنسما للطيران يكون غالبا في حدود 40 كيلو جرام يمكن تقسيمه علي حقيبتين. وأحيانا يقل أو يزيد عن ذلك تبعا لنوع ودرجة الحجز وما اذا كان هناك عرض خاص من الشركة من عدمه. سنحاول في هذا المقال المختصر أن نوضح لكم بشئ من التفصيل حدود و تفاصيل الوزن المسموح به علي خطوط نسما الجوية وتكلفة الوزن الزائد. سافر مع نسما للطيران من و إلى المملكة العربية السعودية و تمتع بخدمات الأوزان و الأمتعة المسموح بها على متن الطائرة

الوزن المسموح على الرحلات الدولية لنسما للطيران

مع نسما للطيران تكون الأمتعة المسموح بتسجيلها كالآتي:

• الدرجة السياحية: 30 كجم شحن يمكن تقسيمه علي حقيبتين + 7 كجم حقيبة باليد
• درجة رجال الأعمال: 40 كجم شحن يمكن تقسيمه علي حقيبتين + 7 كجم حقيبة باليد

تفاصيل الوزن المسموح على نسما للطيران وسعر الوزن الزائد

هناك قواعد عامة للسلامة علي متن رحلات الطيران تسرى علي جميع الشركات وتلتزم نسمة بتلك القواعد بشأن الأمتعة المنقولة جوا. فمثلا من ضمن هذه القواعد أن لا يزيد وزن القطعة الواحدة من الأمتعة عن 30 كيلو جرام بأي حال من الأحوال. وفي حالة زيادة وزن الشنطة عن الحدود هذه، يتم طلب اعادة ترتيب الأمتعة من المسافر حتي يقوم بنقل الأمتعة الزائدة في شنطة اخري فيكون وزن القطعة الواحدة لا يزيد عن 30 كيلوجرام، والا من حق الشركة رفض الشنطة ذات الوزن الزائد. حساب سعر الوزن الزائد يكون بحسب وزن الشنطة المسموح به، اذا كان وزن الشنطة المسموح بع 23 كيلوجرام يتم احتساب أي زيادة فوق 23 كيلو كقطعة اخري وحتي 30 كيلوجرام.

في حالة طرح عروض خاصة من قبل سما للطيران بشأن الوزن الزائد أو الأمتعة، يتم خلال العرض ذكر جميع الشروط، والأوزان التي يتضمنها العرض. فيجب علي المسافر قراءة العروض والشروط جيدا والالتزام بها لضمان رحلة سلسة وسهلة ان شاء الله.

وزن الشنط اليدوية المسموح بها علي رحلات نسما للطيران

يتم السماح بعدد قطعة واحدة من الحقائب اليدوية لكل مسافر علي رحلات نسما ويكون وزن الحقيبة المسموح به 7 كيلوجرامات. ووفقا لقواعد السلامة الجوية أيضا يجب أن لا يزيد وزن القطعة الواحدة من الحقائب المحمولة عن 10 كيلوجرامات. كما أن الحقائب المحمولة يدويا لها أبعاد محددة من قبل سلطات الطيران المدني يجب الالتزام بها وهي 35x45x15 سم واذا زادت تلك الأبعاد يجب أن يتم شحن الحقيبة ولا يتم اصطحابها الي كابينة الطائرة. سعر الوزن الزائد علي نسما للطيران بالنسبة للحقيبة اليدوية، يتم احتساب أي زيادة عن 7 كيلوجرام كقطعة زائدة. بجانب القطعة المحمولة يدويا من الأمتعة، يتم السماح بحمل مجموعة من المتعلقات مجانا وهي:

• حقيبة نقود أو يد أو حافظة مستندات صغيرة للتعليق علي الكتف أو بحزام علي الخصر.
• عصا للأتكاء أو شمسية
• المعطف أو الجاكت أو الشال أو البطانية الخاصة بالمسافر
• الكتب والصحف والمجلات في الحدود المعقولة
• كاميرا واحدة أو وسائل مشاهدة أو لعبة محمولة
• مهد الرضيع وطعامه ودواءه اللازم لاستهلاكه طوال السفر
• أجهزة ذوى الاعاقة التي تساعدهم علي الحركة أو الكرسي المتحرك أو الأجهزة الطبية الملحقة بالجسم للمريض
• المشتريات من الاسواق الحرة بشرط وضعها داخل أكياس مغلقة من الأسواق الحرة

سعر الوزن الزائد علي طيران نسما

تفاصيل وزن الأمتعة المسموح بها في نسما للطيران وسعر الوزن الزائد الرحلات الداخلية:

الرحلة		وزن درجة الضيافة المسموح
داخل المملكة		مشحون	محمول
		20 ك	7 ك

الرحلة		الوزن		سعر الوزن الزائد
داخل المملكة		20 ك		100 ريال

تفاصيل وزن الأمتعة المسموح بها في نسما للطيران وسعر الوزن الزائد الرحلات الدولية:

الرحلة		وزن درجة الضيافة		وزن درجة الأعمال
جميع الدول		مشحون	محمول	مشحون	محمول
جميع المدن	جميع المدن	30 ك	7 ك	40 ك	7 ك

سعر الوزن الزائد لرحلات مصر السعودية علي متن نسما للطيران :

		درجة الضيافة		سعر
مصر - السعودية		سعر الكيلو الزائد		80 جنيه
السعودية - مصر		سعر الكيلو الزائد		35 ريال

طالع أيضا:

الوزن المسموح به على مصر للطيران وسعر الوزن الزائد

سعر الوزن الزائد بالمطار وكيفية حسابه

سعر الوزن الزائد علي الخطوط السعودية

أمور لا تفعلها عند حزم الحقائب المسجلة أو الأمتعة المشحونة

لماذا توجد ثقوب في نافذة الطائرة

بغض النظر عما إذا كانت رحلتك طويلة أو قصيرة، جميعنا نحاول ايجاد طرق لإلهاء أنفسنا أثناء التحليق. فعندما نطوف فوق الغيوم غالبا ما نقحم أنفسنا في التفكير في أشياء، مثل لماذا نحن هنا و غيرها من التأملات الفلسفية. و في بعض الأحيان نفكر في أشياء حولنا، مثل ذلك الثقب في في الجزء السفلي من نافذة الطائرة. والذي قد يعتقد البعض أنه ثقبا صغيرا عاديا بلا فائدة منه، إلا أن دوره أكبر كثيرا من حجمه ويأثر على سلامتك وسلامة الطائرة نفسها.
إذا لماذا هذا الثقب في نوافذ الطائرات؟ والسبب هو مستوى الضغط الجوي. فمن المعروف أن ضغط الجو يختلف باختلاف طبقات الجو، وأنه كلما ارتفعنا لأعلى أو انخفضنا لأسفل فإن ضغط الهواء سيتغير بين الزيادة والنقصان. ولكن مقصورة الطائرة قد تم تصميمها بحيث تحفظ بضغط الهواء داخلها حتى لا يتأثر الركاب بتغير ضغط الهواء الخارجي عليهم مما يسبب الكثير من المشاكل كالصداع وطنين الأذنين والدوار. وإليك المثال التالي لتوضيح ذلك.
الغرض من ثقوب في نافذة الطائرة الصغير في الجزء الأوسط هو السماح للضغط بالوصول إلى التوازن بين مقصورة الركاب والفجوة الهوائية بين الأجزاء بحيث يتم تطبيق ضغط المقصورة أثناء الرحلة على الجزء الخارجي فقط. بينما يلعب هذا الثقب الصغير دورًا مهمًا في الحفاظ على سلامة الركاب والطيار، إلا أنه يساعد أيضًا في منع أجزاء النوافذ من التعفير، وهذا نتيجة للاختلاف في درجات الحرارة بين داخل المقصورة وخارجها، مما يتيح للركاب التحديق في السحب. يجعل هذا الثقب الصغير الموجود في لوحة النافذة أكثر راحة من رؤية الارتفاع الذي يحاول فيه الطيار التحكم في حالة الطائرة ومكافحتها.

ثقب نافذة الطائرة واختلاف مستوى الضغط الجوي

الضغط الجوي داخل الطائرة:

اذا كانت الطائرة على سطح الأرض فإن الضغط الجوي داخل الطائرة يساوي 14.7 باوند/ بوصة مربعة.
أما إذا كانت الطائرة على ارتفاع 10,600 متر فإن الضغط الجوي داخلها يساوي 8 باوند/ بوصة مربعة.

الضغط الجوي خارج الطائرة:

اذا كانت الطائرة على سطح الأرض, فإن الضغط الجوي خارج الطائرة يساوي 14.7 باوند/ بوصة مربعة.
أما إذا كانت الطائرة على ارتفاع 10,600 متر فإن الضغط الجوي خارجها يساوي 3.3 باوند/ بوصة مربعة.
نلاحظ من هذا المثال أنه على ارتفاع 10,600 متر عن سطح الأرض يكون هناك اختلاف في الضغط الجوي داخل الطائرة عن الضغط الجوي خارجها. وأن ضغط الهواء الموجود خارج الطائرة منخفض عن ضغط الهواء الموجود داخل الطائرة مما يتسبب في زيادة الضغط على النوافذ، و لذلك يتم تعويض هذا الفرق في الضغط الجوي بتصميم نوافذ الطائرة بشكل خاص.

تصميم نافذة الطائرة وعلاقة الثقوب

يتم تصميم نوافذ الطائرة من ثلاث طبقات زجاجية منفصلة، طبقة خارجية وطبقة وسطى وطبقة داخلية:

1. الطبقة الخارجية: و هي تقوم بمقاومة الفرق في الضغط الجوي
2. الطبقة الوسطى: و هي التي تحتوي على الثقب و تقوم بتنظيم تدفق الهواء كما تحفظ درجة الحرارة
3. الطبقة الداخلية: و هي تقوم اتوماتيكيا بالحماية من التلف الداخلي

لذلك تتعامل الطبقة الخارجية مع ضغط الهواء الخارجي المتغير أثناء الصعود والهبوط، ثم بفضل ذلك الثقب الصغير في طبقة النافذة الوسطى "ثقب التسريب" يتم الحفاظ على التوازن في ضغط الهواء. حيث يقوم هذا الثقب بمعادلة الفرق في مستويات الضغط الجوي بين قمرة الطائرة و حيز الهواء.
كما يعمل هذا الثقب أيضا على تقليل كثافة الرطوبة وتراكمها التي تتكون في حيز الهواء مما يمنع تجمد الزجاج أو تكون الضباب. في حين أن الطبقة الداخلية تكون فقط لحماية الطبقة الخارجية والوسطى من التلف من قبل الركاب. وتساعد تلك الثقوب أيضا على تخفيف الضغوط الهوائية الناجمة عن محركات الطائرة بالاضافة لحفظ مستوى معين من الضغط الجوي داخل الطائرة.

حيل حجز الطيران التي يمكن أن توفر لك المال

كان يمكن بالماضي للمسافرين الأذكياء أن يوفرو المال عن طريق الطيران في يوم الثلاثاء بدلا من عطلة نهاية الأسبوع، أو عن طريق الانتقال إلى المطارات الأصغر. لكن الزمن يتغير – وكذلك نماذج تسعير شركات الطيران. قمنا بتحليل ثلاث سنوات من بيانات حجز تذاكر الطيران، واكتشفنا بعض الحيل المذهلة الجديدة لتوفير المال. أربطوا الحزام وتعالو نستعرضها معا…

حيل جديدة لتوفير المال أثناء حجز تذاكر الطيران

جمعنا لك في هذا المقال أربع حيل جديدة لتوفير المال أثناء حجز تذاكر الطيران بناءا علي تنقيبنا في بيانات الحجز خلال السنوات الثلاث الماضية.

الأحد يوم المرح

حدبة منتصف الأسبوع يمكن أن تضرب بقوة، ومن المغري حجز تذكرة في منتصف الاسبوع. حاول أن تقاوم تلك الرغبة: إذا قمت بالحجز يوم الأربعاء، فقد تدفع أكثر من المتوقع.
بالنظر إلى بيانات العام الماضي، وجدنا أن المسافرين الذين اشتروا تذاكرهم يوم الأربعاء دفعوا في المتوسط ​​4٪ أكثر من أولئك الذين حجزوا يوم الأحد. فمثلا على متن رحلة بقيمة 500 ريال سعودي، يكون ذلك 25 ريال. في حين أن هذا المبلغ قد لا يحدث فارقاً هائلاً بالنسبة لأرخص الأسعار، إلا أنه قد يستحق الانتظار ويمكن أن يحدث فرقا كبيرا للرحلات الجماعية أو الرحلات باهظة الثمن.
لطالما اعتبرت الحكمة التقليدية أن أرخص الأسعار هو المغادرة يوم الثلاثاء أو الأربعاء. لكن خلال السنوات الثلاث الماضية، قلب بحثنا “حكمة منتصف الأسبوع” رأسا علي عقب.
أرخص يوم للمغادرة من المملكة هو عادة يوم الجمعة! وأغلى يوم للسفر يوم الأحد. هذه أخبار رائعة لأولئك الذين يرغبون في أخذ أجازة من العمل تسعة أيام. التحليق في يوم الجمعة بدلا من يوم الأحد شهد متوسط ​​توفير مذهل 21 ٪. على الرحلات ذات الأسعار الأعلى.

وسع خياراتك

إذا كنت محظوظًا بما يكفي للحصول على عدد قليل من المطارات القريبة، فمن السهل أن تفترض أن أسعار رحلات الطيران ستكون مماثلة من جميع هذه المطارات. لكن المطارات المختلفة لها نفقات عامة مختلفة، ويمكنك توفير الكثير من خلال مقارنة أسعار الطيران.
عندما قمنا بالتحقق، وجدنا أن عائلة مكونة من أربعة أفراد يمكنها توفير أكثر من 500 ريال سعودي إذا تحولوا من جدة إلى الطائف. يمكنك دائمًا العثور على أرخص سعر لرحلتك باستخدام هذه الخدعة البسيطة. قارن الاسعار بين المطارات القريبة عند البحث.
يصلح هذا مع مطار الاقلاع الخاص بك أيضًا، ولكن كن حذرًا – إذا كنت غير متأكد من أماكن المطارات وكيفية الوصول منها وإليها، فقم بإجراء بعض البحث و التقصي قبل الحجز. في بعض الأحيان يمكن أن يكلفك المطار الأرخص أكثر في تكاليف النقل، مما يلغي أي توفيرات قد تكون حصلت عليها من ثمن تذكرة الطيران، لذا ضع ذلك في الاعتبار عند اتخاذ قرار بشأن الرحلة للحجز.

لا تكن مخلصا لشركة واحدة

لقد ولت منذ فترة طويلة الأيام التي كان فيها دائما الأرخص حجز رحلة العودة مع نفس شركة الطيران. تشير أبحاثنا إلى أنه يمكنك التوفير بشكل متكرر من خلال كونك غير مخلص لشركة الطيران المفضلة لك. عندما تحققنا من رحلات الطيران من لندن إلى غران كناريا في أغسطس، وجدنا وفورات بقيمة 300 ريال سعودي لعائلة مكونة من أربعة أفراد من خلال الخروج بشركة طيران واحدة والعودة بشركة طيران أخرى.
قد يستغرق إجراء مقارنة بين جميع خيارات الطيران على مواقع الويب الخاصة بشركات الطيران ساعات. ولكن على موقعنا، يمكنك أن تجري كل عمليات البحث عن جميع شركات الطيران والحصول علي أفضل صفقة، سواء أكنت تطير من وإلى شركة الطيران نفسها أو تقوم بتغييرها أو حتى السفر من وإلى المطارات المختلفة.

لعبة الانتظار

أعرف أين ومتى تريد السفر، ولكن تجنب الاندفاع للحجز. يمكنك تحقيق وفورات عن طريق الانتظار بعض الوقت. ما عليك سوى تكرار البحث علي موقعنا في أوقات مختلفة. ولكن ماذا عن مجرد الضيق والانتظار حتى اللحظة الأخيرة؟ للأسف، هذه الحيلة ليست الطريقة المجربة والصحيحة للأيام القديمة. تشير بياناتنا إلى أن العديد من شركات الطيران تعمل على زيادة الأسعار في الأيام السابقة للمغادرة.
إذا كنت بحاجة إلى رحلة في آخر لحظة، ولا تريد أن تدفع أكثر، فكن مرنا في اختيار شركة الطيران. بعض شركات الطيران الأصغر حجماً وتلك التي تتخصص في عروض العطلات إلى وجهات الشاطئ ستخصم المقاعد غير المباعة مع اقتراب موعد المغادرة. استخدم أداة البحث علي موقعنا في كل مكان للعثور على صفقات.

كيفية حزم الحقائب المسجلة أو الأمتعة المشحونة

هل تعتقد أنك لن تفقد الأشياء الثمينة إذا قمت بوضعها في الحقائب المسجلة أو الأمتعة المشحونة؟ فكر مرة أخرى. بلغت قيمة الممتلكات المُبلغ عنها مفقودة من حقائب السفر المشحونة بين عامي 2010م و 2014م ما قيمته 2.5 مليون دولار. وفقًا لتقرير صادر عن سي إن إن. وهذا ليس الشيء الوحيد الذي يمكن أن يحدث خطأ عند تسجيل الحقيبة. تحقق من النصائح التالية لمساعدتك على تجنب المزالق الشائعة والتأكد من وصول أمتعتك بأمان.

أمور لا تفعلها عند حزم الحقائب المسجلة أو الأمتعة المشحونة

لا تحزم الأشياء الثمينة في حقيبتك المشحونة المسجلة 

سنبدأ بما هو واضح، حيث يبدو أن العديد من المسافرين ما زالوا لم يتعلموا هذا الدرس الحيوي. (من بين العناصر التي سُرقت من الحقائب أو الأمتعة المسجلة المشحونة على مدار السنوات القليلة الماضية، الساعات والخواتم الذهبية وأجهزة iPad والكاميرات التي تبلغ قيمتها 5000 دولار، وفقًا لتقرير CNN المرتبط أعلاه - كل الأشياء التي كان يجب التحقق منها في المقام الأول.)

كقاعدة عامة، لا يجب عليك وضع أي شيء في ثمين حقيبتك المسجلة المشحونة والتي لا يمكنك أن تتخلى عنها بشكل دائم أو لها قيمة نقدية عالية. في حال كنت بحاجة لتسجيل حقيبتك عند البوابة، تأكد من إزالة العناصر الحيوية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والأدوية الطبية - وربما الأهم من ذلك - جواز سفرك.
يجب حمل الهدايا التذكارية ذات السعر المرتفع التي تشتريه أثناء سفرك مع أمتعتك أو حقائبك المحمولة علي اليد. و إذا كان حجمها كبيرًا جدًا يجب تغليفها جيدًا وشحنها؛ تأكد من حصولك على تأمين على الشحنة وكذلك رقم تتبع حتى تتم تعويضك في حالة الخسارة أو الكسر.

لا تقم بتعبئة العناصر المحظورة على قائمة TSA 

ليس من المستغرب أن يتم حظر الألعاب النارية وغيرها من المواد القابلة للاشتعال في الأمتعة المسجلة (المشحونة) ، لكن هل تعلم أنه لا يمكنك حزم أنواع معينة من البطاريات؟ لا بأس أن تحزم بضع وحدات البطاريات الجافة من نوع AA في أمتعتك، لكن بطاريات الليثيوم السائبة - مثل تلك المستخدمة في الكاميرات - يجب أن تكون معبأة في أمتعتك المحمولة، والبطاريات الرطبة / القابلة للانسكاب (النوع الموجود في السيارات) محظورة إلا إذا كانت جزء من كرسي متحرك كهربائي.

أيضا: الكبريت، الولاعات، والسجائر الإلكترونية يجب أن توضع في حقائب اليد أو المحمولة. تحقق مرة أخرى من قائمة TSA الخاصة بالعناصر المحظورة قبل تسجيل الحقيبة.

لا تترك أي نهايات فضفاضة أو غير محكمة الغلق

تأكد من أن جميع المقصورات والجيوب الموجودة في الأمتعة مضغوطة ومثبتة بأمان، ولا تترك أي شيء معلقًا خارجها، مثل الأحذية المربوطة بمقبض أو أحزمة الظهر المعلقة في كل الاتجاهات. يمكن بسهولة اكتشاف هذه العناصر على حزام النقل في المطار ويمكن ان تتلف أو تضيع.

لا تربط الحقائب بحبال أو أشرطة

لا تربط الحقائب المشحونة بحبال كثيرة او تستخدم الحقائب ذات الحبال والأربطة الكثيرة، عادة ما يتم رفض تسجيل أو شحن الحقائب المربوطة بحبال أو الحقائب التي بها أشرطة كثيرة وحبال ممتدة. وذلك لأن حبال وأشرطة  تلك الحقائب يمكن أن تعلق بسهولة وتسبب فشل في وظيفة الماكينات والسيور التي تقوم بنقل الحقائب بالمطار. وبالرغم من أن معظم المطارات تتغاضي عن ذلك أحيانا، الا أنه يمكن لموظف تسجيل الأمتعة أن يرفض تسجيل الحقيبة التي بها حبال أو أشرطة و يطلب منك أن تعيد حزم الأمتعة في حقيبة اخري.

لا تضع السوائل في مكان سيء في الأمتعة المسجلة

كن حذرا حول الطريقة التي تحزم بها الشامبو والمستحضرات والسوائل الأخرى الحقائب المسجلة. اذا وضعت السوائل والمواد الهلامية في الجيب الأمامي مباشرة للحقيبة حيث يمكنك الوصول إليها بسهولة فان ذلك يمكن أن يعرضها للانفجار وانتشار السوائل في أمتعتك.

لمنع حوادث مثل ذلك، حاول تأمين زجاجاتك السائلة بشريط لاصق ووضعها في كيس بلاستيكي مبطن جيدًا. إذا قمت بنقل زجاجات من الكحول أو العطور، فقم بتدوير الزجاجات في طبقات من الملابس.

لا تسافر بحقيبة غير مميزة

ليس من غير المألوف أن ينتزع الأشخاص الحقيبة الخطأ عن طريق الخطأ عند المطالبة بالأمتعة. اجعل الأمر أقل احتمالًا عن طريق ربط شريط ملون بأمتعتك أو استخدام علامة أمتعة فريدة - أي شيء يجعل حقيبتك تبرز في الطابور الطويل من الحقائب السوداء والزرقاء. حتى افضل؟ استخدم حقيبة ذات شكل خارجي ملون أو منقوش.

لا تقترب جدًا من حد الوزن المسموح به

في العديد من شركات الطيران، يمكن أن يصل وزن الحقائب المشحونة أو المسجلة التي يتم تسجيلها إلى 30 كيلو جرام - وإذا تجاوزت الحد المسموح به، فستدفع رسوم باهظة بسرعة. إذا كنت تميل إلى أن تكون حقائبك ممتلئة، فقم بشراء ميزان صغير للأمتعة لمساعدتك على التأكد من أنك في حدود الوزن المسموح به. لاحظ أن ميزان الأمتعة في المطار ليس دقيقًا دائمًا، لذا يجب السماح بمساحة صغيرة للخطأ حتى لا تكون هناك مفاجآت (أو رسوم إضافية) عند تسجيل الأمتعة.

لا تسجل الحقيبة التي يمكن وضعها تحت مقعدك

من المعتاد تسجيل الحقيبة المحمولة عند البوابة عندما تنفد مساحة التخزين العلوية في الطائرة، لكن لا تفعل ذلك إلا إذا كان لديك حقيبة تستحق التدقيق. يمكن بسهولة احتواء حقيبة الظهر أو الحقيبة الصغيرة تحت مقعدك مع مساحة للأرجل، مما يلغي الحاجة إلى الانتظار للحصول على قطعة أخرى من الأمتعة ضمن الحقائب المشحونة.

لا تقم بحزم جميع ملابسك في حقيبتك المشحونة

من المحتمل أنك سمعت أنه من الجيد أن تقومي بتعبئة زوج إضافي من الملابس الداخلية أو ملابس كاملة في حقيبة يدك، ولكن لا تقم بحزم جميع ملابسك في حقيبتك المشحونة المسجلة. هناك سبب آخر لتعبئة الملابس في حقيبة يدك: قد تشعر بالبرد. تتميز المطارات بأنها باردة، وفي حالة شعور زميلك في مقعد السيارة بالحاجة إلى تشغيل مكيف الهواء في نهاية فصل الشتاء، فسوف يسعدك أن يكون لديك هوديي وربما بعض الجوارب الدافئة لتكون مرتاحًا على متن الطائرة.

طالع أيضا:

الوزن المسموح به علي متن نسما للطيران وسعر الوزن الزائد

الوزن المسموح به على مصر للطيران وسعر الوزن الزائد

سعر الوزن الزائد بالمطار وكيفية حسابه

سعر الوزن الزائد علي الخطوط السعودية

كيف يتم تحديد أسعار تذاكر الطيران

هل شعرت يوما أن خطوط الطيران قد ظلمتك؟ ربما اذا تعرفت علي كيفية تحديد أسعار تذاكر الطيران ستتغير تلك الفكرة.
أسعار تذاكر الطيران شديدة التقلب و التغير علي مدار الساعة، فأحيانا تكون رخيصة بشكل لا يصدق وأحيانا اخري تكون باهظة الثمن بشكل جنوني. اذا كنت تشعر بالحيرة أو الارتباك في كل مرة تقوم بشراء تذكرة طيران، أو تشعر بأنه ربما قد تم خداعك من جانب خطوط الطيران، فربما يكون السبب وراء ذلك أنك لا تفهم الكيفية التي يتم من خلالها تحديد أسعار تذاكر الطيران.
لا تقلق سنأخذ بيدك من خلال هذا المقال لتتعرف عن الطريقة التي يتم بها تحديد أسعار تذاكر الطيران، و سبب تقلب تلك الأسعار و تغيرها بشكل سريع. كذلك سنطلعك علي بعض الأسرار التي ربما تجعلك تحصل علي حجز أرخص تذاكر الطيران لسفريتك القادمة و عندها بالتأكيد ستكون سعيدا.

كيف يتم تحديد أسعار تذاكر الطيران؟

لفهم الكيفية التي يتم من خلالها تحديد أسعار تذاكر الطيران نحتاج الي أن نلقي نظرة تاريخية علي صناعة الطيران ككل. فقد كان أول راكب يستقل طائرة تجارية مقابل مبلغ من المال هو أبراهام فيل Abram C. Pheil عمدة مدينة سان بطرسبرج الأسبق. وحدث ذلك في مطلع عام 1914م، و كانت الرحلة ذات التذكرة الواحدة بين مدينتي سان بطرسبرج و تامبا ذهابا و ايابا بقيمة 400 دولار أمريكي، عقد عليها مزاد علني وفاز به السيد فيل ليقوم بالرحلة التي خصصت لأداء بعض العمل علي متن القارب الطائر من طراز 14 Benoist airboat بقيادة الطيار طوني جانوس Tony Jannus الذي قطع المسافة في 23 دقيقة.
و منذ نشأته كان الطيران التجاري خدمة موجهة للأغنياء الذين كانوا قلة في المجتمعات الغربية في ذلك الوقت، ومع تطور الصناعة و زيادة العرض أخذت خطوط الطيران تفكر في عرض خدماتها علي شريحة أوسع من المجتمع. مما دعا تلك الشركات لوضع نظام جديد لتحديد أسعار تذاكر الطيران خلال الخمسينات من القرن الماضي. كان مفاد هذا النظام الجديد أن تقوم خطوط الطيران بتسعير تذاكر الطيران طبقا لفئتين: الفئة الأولي هم الأغنياء و رجال الأعمال و كانت تذاكرهم باهظة الثمن ولكن في المقابل يحصلون علي مستوى عالي من الخدمات، و الفئة الثانية هم السياح و تتميز أسعار تذاكرهم بالانخفاض و محدودية الخدمات. و استمر العمل بهذا النظام حتى ثمانينات القرن الماضي، حيث ازداد كلا من العرض و الطلب علي السفر الجوي بصورة مضطردة، و ازدادت المنافسة بين خطوط الطيران محليا وعالميا، فتم وضع النظام الحالي لتسعير تذاكر الطيران.

النظام الحالي لتسعير تذاكر الطيران

تم وضع النظام الحالي لتسعير تذاكر الطيران في ثمانينيات القرن الماضي، حيث يمكن هذا النشاط خطوط الطيران من تنويع خدماتها، و وجهات و توقيتات رحلاتها، و عدد الركاب في كل رحلة، و درجات السفر علي متن كل رحلة، بسهولة و يسر مع تحقيق أكبر قدر ممكن من الربح من كل رحلة. نعم "تحقيق أكبر قدر ممكن من الربح في كل رحلة" هذا هو المبدأ الذي يحكم نظام تسعير تذاكر الطيران الحالي، و علي أساسه يتم تحديد ثمن كل تذكرة من التذاكر المتاحة علي متن كل رحلة طيران.
لنأخذ مثالا توضيحيا: نفترض أن شركة الخطوط الجوية السعودية ترغب في تحقيق ربحا صافيا من رحلتها من جدة الي الرياض و قدره خمسة و سبعون ألف ريال سعودي، علما بأن الطائرة من طراز ايرباص تتسع الي نحو 250 راكب، فان هذا لا يعني بالتأكيد أن كل تذكرة ستكون بثمن قدره ثلاثة الاف ريال سعودي لأن مقاعد الطائرة تقسم الي درجات. كما أن الشركة لن تمانع أبدا من تحقيق ربح اضافي علي المبلغ المستهدف. لذلك اذا كان سعر تذكرة الطيران علي الدرجة الأولي (20 تذكرة) 5000 ريال، و درجة رجال الأعمال (10 تذاكر) 7000 ريال، فان بيع هذه التذاكر يعني أن الشركة قد حققت الربح المستهدف و زيادة، كما أن قيمة تذاكر المقاعد الباقية (220 تذكرة) تعتبر ربحا زائدا، و هنا يهدف نظام تسعير تذاكر الطيران الي تحقيق أقصي ربح ممكن للشركة مع بيع جميع التذاكر المتاحة علي متن الرحلة. ويقوم هذا النظام علي معادلات و عوامل معقدة تتداخل فيما بينها لتحديد سعر كل مقعد متاح علي متن الرحلة. فما هي تلك العوامل التي تستخدم في تحديد أسعار تذاكر الطيران؟

عوامل تحديد أسعار تذاكر الطيران

تتمثل العوامل التي تتحكم في تحديد أسعار تذاكر الطيران في الاتي:

• مسافة السفر: من البديهي أن تزيد أسعار تذاكر الطيران كلما زادت المسافة المقطوعة أثناء الرحلة.
• عدد مرات التوقف: الرحلات المباشرة تكون غالبا أغلي من الرحلات متعددة الوقفات و التي يضطر فيها المسافر الي تغيير الطائرة ربما عدة مرات.
• توقيت الرحلة: الرحلات الليلية و التي لا تلقي اقبالا كثيفا تكون أسعار تذاكر الطيران بها أرخص من غيرها اثناء النهار.
• توقيت الحجز: توقيت الحجز مهم جدا بالنسبة لتسعير تذاكر الطيران، فالرحلات المحجوزة خلال اللحظات الأخيرة غالبا ما تكون باهظة الثمن و ذلك لشدة احتياج المسافر لها. و بوجه عام كلما كان ميعاد حجز تذكرة الطيران مبكرا كلما كان السعر أفضل.
• عوامل العرض والطلب: الرحلات التي تغادر أثناء العطلات و مواسم الاجازات تكون غالبا أسعارها باهظة، كذلك تلك الرحلات المتوجهة الي وجهات مشهورة ويزداد الطلب عليها، و بالعكس تنخفض أسعار تذاكر الطيران أثناء مواسم المدارس و الامتحانات لانخفاض الطلب.
• مستوي الخدمة: من البديهي أن ترتفع أسعار تذاكر الطيران كلما زادت الخدمات المقدمة علي متن الرحلة، و تنخفض أسعار التذاكر مع انخفاض مستوي الخدمات.
• المنافسة بين الخطوط: كلما زادت خطوط الطيران العاملة علي نفس الوجهة كلما قلت أسعار تذاكر الطيران، و العكس بالعكس.
• ثمن الوقود: أسعار البترول تؤثر علي أسعار وقود الطائرات، و تعد تكلفة تزويد الطائرة بالوقود عاملا مهما في تسعير تذاكر الطيران.
• تكاليف الرحلة: تتعرض خطوط الطيران الي عدد من الرسوم و التكاليف التي تضطر الي أن تدفعها لتشغيل طائراتها علي وجهة معينة. مثل رسوم العبور في بعض الأجواء، و رسوم الهبوط في بعض المطارات، و تكاليف اقامة أطقم الضيافة و القيادة بأحد الفنادق اذا اضطرو لذلك، و غيرها من الرسوم و التكاليف التي تدخل بالتأكيد في سياسة تسعير تذاكر الطيران.

سعر الوزن الزائد بالمطار وكيفية حسابه

سعر الوزن الزائد للأمتعة بالمطار price of excess baggage in airport وكيفية حساب سعر الكيلو الزائد في وزن شنطة السفر، من أكثر المشاكل التي تؤرق المسافرين علي كافة الخطوط الدولية والمحلية. وذلك لأنها تعرضهم لدفع الكثير من المال الغير متوقع في وقت صعب، وهو أمر لا يمكن الجدال فيه بسهولة بسبب ضيق وقت السفر مع التوتر والاستعجال. سنحاول أن نقدم لكم في هذا المقال دليلا شاملا عن مشكلة الحد المسموح به في المطار من وزن شنط السفر و كيفية حساب الوزن الزائد وسعره.

سعر زيادة الوزن في المطار

سعر زيادة الوزن في المطار أو "سعر الكيلو الزيادة في المطار" كما يحب أن يسميه بعض المسافرين، تحدده شركة الطيران، ولا علاقة لموظفي المطار من قريب أو بعيد بهذا السعر، هم فقط يقومون بتنفيذ السياسة السعرية لشركة الطيران. وفي الحقيقة تقوم بعض شركات الطيران باستغلال هذه الثغرة في نموذج تسعيرها لتحقيق المزيد من الأرباح وجني المزيد من الأموال من المسافرين الذين يكونون في كثير من الأحيان مغلوبون علي أمرهم. ففي بعض الأحيان يصل سعر زيادة الوزن في المطار الي أكثر من 300 دولار أمريكي، وهو مبلغ كبير من المال يمكن أن يكون أكثر بكثير من ثمن تذكرة السفر نفسها.

وينبغي أن ننوه أنه لا يوجد ما يسمي بـ"سعر الكيلو الزيادة في المطار"، بمعني أنه لا تقوم شركات الطيران بتحصيل غرامة الوزن الزائد علي كل كيلوجرام زائد من وزن شنطة السفر. ولكن بمجرد تجاوز وزن شنطة السفر الوزن المسموح بكيلوجرام واحد، يتم فرض غرامة تعادل تمن شحن شنطة سفر جديدة بالوزن القياسي. علي سبيل المثال: اذا كان مسموح لك أن تشحن شنطة سفر واحدة بوزن 23 كيلوجرام، واثناء تسجيل الدخول تبين أو وزن الشنطة 24 كيلو جرام بزيادة 1 كلجم، يتم فرض غرامة زيادة الوزن وهي غالبا تعادل نفس المبلغ الذي ستدفعه اذا أردت أن تشحن شنطة سفر أخري علي نفس الرحلة المسموح فيها بشنطة واحدة.

ولكن في أغلب الأحيان تعطي شركات الطيران تعليمات لموظفيها بالمطارات، بالتجاوز عن كيلو جرام واحد زائد أو اثنين أو حتي ثلاثة كيلوجرامات زائدة عن الوزن المسموح به لشنطة السفر، وذلك تفاديا للجدال والمشاكل وتخفيفا علي المسافرين. في الحقيقة رصدنا تجاوزا في الوزن مع بعض المسافرين يصل الي 7 كيلوجرامات علي القطعة الواحدة، ولكن ليس الأمر كذلك في معظم الأحيان. فكثيرا من شركات الطيران تكون غير متسامحة في هذا الأمر وتصر علي تحصيل غرامة الوزن الزائد حتي علي الكيلو جرام الواحد، أو تطلب من المسافر اعادة حزم الأمتعة و توزيع الوزن الزائد علي باقي الشنط. وهو الأمر الشائع مع شركات الطيران التي تقوم بتشغيل رحلات منخفضة التكاليف.

ما هو سعر الوزن الزائد بالمطار؟

يختلف سعر الوزن الزائد بالمطار حسب شركة الطيران، ونوع الرحلة اذا كانت دولية أو داخلية، ومسافة أو مدة الرحلة بالساعات. ولكن يدور السعر في الغلب حول 100 دولار أمريكي أو ما يعادلها، وكلما طالت مسافة أو مدة الرحلة تزيد غرامة الوزن الزائد بالمطار. 

كيف تتجنب غرامة الوزن الزائد للأمتعة في المطار؟

لتجنب غرامة الوزن الزائد في المطار ينبغي أن تتبع عدة ارشادات جمعناها لك من مقابلات مع موظفي المطارات المخضرمين، لنتعرف عليها:

• تفاصيل الأمتعة بالحجز: أثناء حجزك لتذكرة السفر بالطائرة احرص علي التأكد من تفاصيل الأمتعة المسموح بها Free Baggage Allowance (FBA) مع التأكد من ملائمتها لاحتياجاتك. لا تنجذب فقط بالسعر المنخفض لتذكرة السفر وأقرأ بين السطور، كم شنطة متاحة في المقصورة؟ وكم متاحة للشحن؟ ماهي الأوزان والأبعاد المسموحة؟
• الأبعاد يمكن أن تغرمك: أبعاد شنطة السفر يمكن أن تتسبب في فرض غرامة تعادل غرامة الوزن الزائد بالمطار، غالبا تكون الأبعاد القياسية لشنطة السفر المسموح بها لا يتجاوز مجموعها (الطول+العرض+الارتفاع) 81 بوصه أو 205 سم. اذا كنت تحمل أمتعة تزيد مجموع أبعادها عن هذا الرقم فأنت عرضة لغرامة تعادل غرامة الوزن الزائد أو أكثر، وذلك بغض النظر عن وزنها.
• سافر خفيفا تدفع قليلا: اذا كنت لا تحتاج لنقل الكثير من الأمتعة أثناء سفرك فهذه ميزة كبيرة يمكنك من خلالها أن توفر الكثير من المال. فشركات الطيران منخفضة التكاليف غالبا ما تسمح بشنطة واحدة داخل المقصورة وبوزن يصل الي 10 كيلوجرام، بخلاف شنطة اليد التي يمكن أن تتسع لهاتفك المحمول وحاسوبك الشخصى و أوراقك وأموالك. وفي الحقيقة لا يحتاج أغلب المسافرين لأكثر من ذلك، وتكون أسعار تذاكر السفر مع تلك الشركات أقل بأكثر من 50% تقريبا من الشركات التي تتيح أكثر من قطعة أمتعة مشحونة.
• أعد حزم الأمتعة: اذا فاجأك موظف المطار باصراره علي دفع غرامة الوزن الزائد، وكان بامكانك أن تعيد توزيع بعض الأمتعة علي باقي الشنط، يمكنك ببساطة أن تتجنب الغرامة بفعل ذلك. فقط أطلب تأجيل تسجيل أمتعتك، اخرج من الصف وخذ جانبا، وأبدأ باعادة توزيع الملابس وغيرها علي باقي الشنط. حتي يمكنك أن ترتدي قطعة أو اثنتين من الملابس الثقيلة، أو وضع كتاب أو اثنين بشنطة اليد. ثم يمكنك أن تقف في الصف لتعيد تسجيل حقائبك.
• ادفع مسبقا أونلاين: اذا كنت ستدفع الغرامة لا محالة، فكر في أن تدفعها مسبقا علي موقع شركة الطيران، فغالبا ما تطرح شركات الطيران تخفيضات للدفع المسبق أو الدفع علي شبكة الانترنت. هذا الأمر سيوفر لك المزيد من الوقت أثناء السفر أيضا.

طالع أيضا: 

سعر الوزن الزائد علي الخطوط السعودية

الوزن المسموح به علي متن نسما للطيران وسعر الوزن الزائد

المسموح به على مصر للطيران وسعر الوزن الزائد

أمور لا تفعلها عند حزم الحقائب المسجلة أو الأمتعة المشحونة